Mô hình khung 7-S của McKinsey được phát triển bởi các nhà tư vấn của công ty McKinsey & Company, trong đó nổi bật nhất là hai chuyên gia là Tom Peters và Robert Waterman.
2. Nội dung lý thuyết
Mô hình gợi ý rằng sức mạnh/sự khỏe mạnh của tổ chức có thể được mô tả bằng bảy yếu tố có quan hệ với nhau. Chúng thường được phác họa như sau:
Cấu trúc (Structure): Cách tổ chức liên kết các đơn vị của mình, có thể là tập trung hóa, phi tập trung hóa, phòng ban theo chức năng, ma trận, hoặc mạng lưới.
Hệ thống (Systems): Các quy trình và thói quen để thực hiện công việc quan trọng, bao gồm tài chính, tuyển dụng, thăng chức, đánh giá kết quả làm việc, và hệ thống thông tin.
Phong cách (Style): Văn hóa tổ chức và cách các nhà quản lý hành xử để đạt được mục tiêu.
Nhân viên (Staff): Số lượng và loại nhân sự trong tổ chức.
Kỹ năng (Skills): Những khả năng đặc trưng của cá nhân hoặc của toàn bộ tổ chức.
Chiến lược (Strategy): Kế hoạch chi tiết để phân bổ các nguồn lực của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu.
Giá trị chung (Shared Values): Niềm tin và thái độ chính yếu mà tổ chức đại diện và tin tưởng.
3. Cách sử dụng
Để áp dụng mô hình này, chúng ta thực hiện các cách sau:
4. Vận dụng thực tiễn
Mô hình 7-S của McKinsey là một công cụ quản lý chiến lược được sử dụng rộng rãi trong các doanh nghiệp để phân tích và cải thiện hiệu suất tổ chức. Một số doanh nghiệp đã vận dụng thành công mô hình này trong thực tiễn bao gồm:
IBM:đã sử dụng mô hình 7-S để cải tổ và điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình. Công ty đã tập trung vào việc cân đối các yếu tố như chiến lược, cấu trúc, hệ thống, giá trị chung, phong cách, nhân viên, và kỹ năng để thích ứng với những thay đổi trong thị trường công nghệ thông tin.
Procter & Gamble (P&G): đã áp dụng mô hình 7-S để tái cấu trúc và cải thiện hiệu suất của mình. Công ty đã sử dụng mô hình này để điều chỉnh các yếu tố nội bộ nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng và cải thiện quy trình làm việc.
General Electric (GE), Nestlé
Những ví dụ này cho thấy rằng mô hình 7-S của McKinsey có thể được áp dụng thành công trong nhiều ngành công nghiệp và loại hình doanh nghiệp khác nhau.
Net🆔.vn
TMĐT
ERP
