Vận dụng để nhắc nhở bản thân rằng là một nhà lãnh đạo, bạn phải là chính mình. Bạn không thể sống giả dối được.
Warren Bennis là một trong những người tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu về lãnh đạo và phát triển con người.
Sự nghiệp của ông đã truyền cảm hứng cho hàng triệu nhà lãnh đạo trên toàn cầu, đồng thời đặt nền móng cho nhiều lý thuyết và nguyên tắc lãnh đạo hiện đại.
Một trong những câu nói nổi tiếng của Warren Bennis là:
“ Nhà lãnh đạo nói là làm; là nhà lãnh đạo chân chính, không có khoảng cách giữa lý thuyết họ tán thành và thực tế họ hành động.
Trở thành lãnh đạo đồng nghĩa với việc là chính mình. Nó chính xác là đơn giản như vậy, nhưng cũng khó đến như vậy.”
Quan điểm này nhấn mạnh tầm quan trọng của sự nhất quán giữa lời nói và hành động. Để trở thành một nhà lãnh đạo chân chính, không chỉ cần nói những điều đúng đắn mà còn phải thực hiện chúng một cách nhất quán. Nếu lời nói và hành động không khớp, niềm tin sẽ nhanh chóng bị phá vỡ.
Theo Bennis, để trở thành một nhà lãnh đạo đáng tin cậy, cần phải:
Apple
Khi Apple ra mắt chiếc iPhone đầu tiên, Jobs đã hứa rằng sản phẩm này sẽ cách mạng hóa thị trường điện thoại di động, và thực tế Apple đã làm được điều đó.
=> Chính việc giữ đúng cam kết đã giúp Apple xây dựng niềm tin lâu dài từ phía người tiêu dùng, đưa thương hiệu này lên tầm cao toàn cầu.
Toyota
Quy trình sản xuất "Toyota Production System" (TPS) tập trung vào việc loại bỏ lãng phí, đảm bảo sự hiệu quả và chất lượng trong từng khâu sản xuất.
=> Toyota đã giữ đúng cam kết về chất lượng với khách hàng, nhờ đó họ trở thành một trong những thương hiệu ô tô đáng tin cậy nhất trên thế giới.