Michael Eugene Porter, giáo sư tại Trường Kinh doanh Harvard, là một nhà kinh tế học, nhà nghiên cứu, tác giả, giáo viên, cố vấn chiến lược và diễn giả.
2. Nội dung lý thuyết
Chuỗi giá trị của Michael Porter là một công cụ lập kế hoạch kinh doanh mang tính chiến lược được sử dụng để xác định lợi thế cạnh tranh nổi lên ở đâu trong hoạt động kinh doanh của bạn. Nó theo dõi tác động của mọi quá trình lên một sản phẩm hoặc dịch vụ từ lúc bắt đầu đến khi được phân phối. Chín giai đoạn chính của chuỗi giá trị được nhóm lại thành năm hoạt động cơ bản và bốn hoạt động hỗ trợ.
HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN
HOẠT ĐỘNG HỖ TRỢ
Porter lập luận rằng lợi thế cạnh tranh có thể xảy ra trong bất cứ hoạt động nào ở trên.
3. Cách sử dụng
Để áp dụng thuyết này, chúng ta thực hiện các cách sau:
4. Vận dụng thực tiễn
Nhiều doanh nghiệp đã vận dụng thuyết chuỗi giá trị của Michael Porter vào thực tiễn để tối ưu hóa hoạt động và tăng cường lợi thế cạnh tranh. Một số ví dụ tiêu biểu bao gồm:
Apple: sử dụng chuỗi giá trị của Porter để kiểm soát chặt chẽ các khâu từ thiết kế, sản xuất đến phân phối và dịch vụ sau bán hàng. Điều này giúp họ duy trì chất lượng sản phẩm cao và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.
Amazon: tối ưu hóa chuỗi giá trị bằng cách tích hợp chặt chẽ các hoạt động từ quản lý kho hàng, logistics đến dịch vụ khách hàng. Họ sử dụng công nghệ để theo dõi và phân tích dữ liệu, giúp cải thiện quá trình cung ứng và giao hàng, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
Walmart, Toyota, Procter & Gamble (P&G)
5. Câu hỏi cho bạn
Câu 1: Nếu tôi rất quen thuộc với một hoạt động thì liệu có rủi ro là tôi đã chú tâm quá mức tới hoạt động đó và không dành đủ sự quan tâm cho tám hoạt động khác không?
Câu 2: Các nhà quản lý khác sẽ phản ứng thế nào với việc xem xét lại khu vực công việc của họ? Tôi có thể làm gì để họ đồng hành cùng tôi trước khi tôi bắt đầu?
Net🆔.vn
TMĐT
ERP
