Sử dụng thuyết này để trở thành một nhà quản lý giỏi hơn bằng cách củng cố sự tự nhận thức và hiểu biết về những người khác.
Daniel Goleman (7/3/1946 tại California, Hoa Kỳ)
Công trình nghiên cứu của Daniel Goleman vào những năm 90 về trí thông minh cảm xúc (Emotional Intelligence – EI) phổ biến ý tưởng rằng việc chỉ có chỉ số IQ cao và có kỹ năng chuyên môn giỏi là chưa đủ đối với các nhà quản lý. Nếu họ muốn thu phục được trái tim và khối óc của nhân viên, họ cũng cần phải thông minh cảm xúc nữa. Goleman đã xác định năm đặc điểm mà các nhà quản lý cần phải trau dồi nếu họ muốn thành công. Đó là:
Goleman tin rằng sở hữu sự tự nhận thức và hiểu những người khác có thể khiến một cá nhân vừa trở nên một con người tốt hơn và vừa trở thành một nhà quản lý giỏi hơn.
Dựa trên lý thuyết này, dưới đây là một số cách bạn có thể tăng cường trí thông minh cảm xúc của mình:
Nhiều doanh nghiệp trên toàn thế giới đã áp dụng thuyết trí thông minh cảm xúc của Daniel Goleman để cải thiện hiệu suất làm việc và quản lý nhân sự. Một số doanh nghiệp tiêu biểu bao gồm:
Những doanh nghiệp này đã thấy rõ lợi ích từ việc áp dụng trí thông minh cảm xúc, từ việc tăng cường sự gắn kết của nhân viên đến cải thiện hiệu suất và sự hài lòng của khách hàng.
Câu 1: Tôi có tin rằng việc có trí thông minh cảm xúc cao ở nơi làm việc là quan trọng không?
Câu 2: Nếu tôi cho rằng nó quan trọng, tôi thực sự biết bao nhiêu về nó/về việc sử dụng nó?
Net🆔.vn
TMĐT
ERP
