Tại Sao Những Tổ Chức Thất Bại Cần Lãnh Đạo Chứ Không Cần Thêm Quản Trị

Warren Bennis (1925-2014)

• Xây dựng lực lượng lao động linh hoạt và sẵn sàng đưa ra quyết định một cách nhanh chóng. 
• Môi trường làm việc động lập: Xây dựng cơ cấu cho phép nhân viên làm việc độc lập và chỉ gặp bạn khi cần, để họ tự tin ra quyết định
• Trao quyền tự chủ cho nhân viên: Trao quyền cho nhân viên để họ phát triển trong môi trường tự chủ từ đó phát huy khả nhân sáng tạo và trách nhiệm cho nhân viên.
• Sử dụng nguyên tắc rõ ràng: Sử dụng các nguyên tắc và khái niệm rõ ràng để quản lý, thay vì can thiệp vào từng chi tiết nhỏ.
• Không can thiệt quá mức: Không can thiệp quá mức vào công việc của nhân viên, thay vào đó tạo ra các nguyên tắc rõ ràng để họ tự chủ ứng phó với tình huống

FPT Software là một ví dụ điển hình về việc trao quyền cho nhân viên.

• Tôi có phải người cuồng kiểm soát không? Nhân viên của tôi có nghĩ tôi là người cuồng kiểm soát không?
• Tôi có tham gia vào quá nhiều quyết định/thảo luận chi tiết không?