Sử dụng như một khung tiêu chuẩn để xác định những cách làm tốt nhất bên trong và bên ngoài tổ chức mà bạn có thể sử dụng trong môi trường của bạn.
Frederick Winslow Taylor (20/3/1856 – 21/3/1915)
Ông là một kỹ sư cơ khí người Mỹ. Ông được biết đến rộng rãi nhờ các phương pháp nâng cao hiệu quả công nghiệp.
Ngoài ra, ông là một trong những nhà từ vấn quản lý đầu tiên và những cuốn sách của ông về “Nguyên tắc quản lý” được bình chọn là có ảnh hưởng nhất trong thế kỷ XX.
Chú ý: Khi thực hiện so sánh với bên ngoài, không cần thiết phải so sánh bản thân tổ chức với những tổ chức khác trong cùng một ngành.
Chìa khóa của bất kỳ một quá trình định chuẩn nào chính là hiểu được bạn đang ở đâu trong cuộc hành trình tới sự xuất sắc và đảm bảo rằng bạn sẽ đi qua chu trình bốn giai đoạn dưới đây:
Phương pháp quản lý hơi thô sơ này đã được hoàn thiện trong 100 năm qua và giờ đây nó là một công cụ tinh vi được sử dụng bởi rất nhiều tổ chức như là thương hiệu Toyota.
Net🆔.vn
TMĐT
ERP
