Chân dung Giáo sư Douglas McGregor (1906 - 1964). Nguồn: Google
Douglas McGregor (1906-1964) là một học giả người Mỹ thuộc trường phái quản trị hành vi.
Ông là giáo sư về quản lý tại MIT Sloan School of Management và là Hiệu trưởng trường Đại học Antioch (1948-1954).
Ông đã viết một vài cuốn sách và xuất bản một chuyên luận về Lý thuyết X và Lý thuyết Y
Thuyết X
Với lý thuyết X, chúng ta sẽ nhìn nhận dựa trên 2 góc độ:
Thứ nhất, về góc nhìn của người quản lý. Các nhà quản lý theo thuyết X tin rằng hầu hết mọi người đều:
Bị điều khiển về lo lắng tiền bạc
Sẽ trốn việc khi có thể
Thiếu hoài bão và trách nhiệm
Bàng quan với nhu cầu tổ chức
Thiếu sáng tạo
4 góc nhìn của nhà quản lý với nhân viên theo thuyết X
Thứ hai,về phương thức quản lý. Một nhà quản lý thuyết X sẽ:
Kiểm soát bằng cách giám sát từng li từng tý
Đòi hỏi tuân thủ luật lệ
Đe dọa hình phạt
3 phương thức quản lý theo thuyết X
Thuyết Y
Với lý thuyết Y, chúng ta sẽ nhìn nhận dựa trên 2 góc độ:
Thứ nhất, về góc nhìn của người quản lý. Các nhà quản lý theo thuyết Y tin rằng hầu hết mọi người đều:
Bị điều khiển bởi sự hài lòng công việc
Sẽ tích cực tìm việc mà làm
Thể hiện hoài bão và tìm kiếm trách nhiệm
Cam kết với mục tiêu tổ chức
Sáng tạo và chào đón sự thay đổi
4 góc nhìn của nhà quản lý theo thuyết Y
Thứ hai, về phương thức quản lý. Các nhà quản lý theo thuyết Y sẽ:
Tạo điều kiện làm việc, tránh gò bó, áp lực
Ghi nhận sự nỗ lực của mọi người
Có chính sách khen ngợi & khen thưởng
Phương thức quản lý theo thuyết Y
2. Cách vận hành
Định hình 1 lý thuyết quản lý phù hợp với doanh nghiệp của bạn:
Thuyết X có thể phù hợp với nhóm đội ngũ nhân viên chỉ có động lực là "kiếm nhiều tiền, bỏ công ít" hoặc có thể ứng dụng trong vào các ngành sản xuất, dịch vụ
Thuyết Y sẽ phù hợp với các tổ chức có trình độ tổ chức cao và yêu cầu sự sáng tạo
Tránh đổi qua lại 2 cách tiếp cận này để hạn chế sự rối loạn
Đặt những giới hạn rõ ràng với hành động nhân viên
Vẫn luôn duy trì những luật lệ nền tảng cơ bản. Điều này sẽ giúp bạn tránh những kẻ lười biếng vô trách nhiệm
Cách vận hành doanh nghiệp theo thuyết X & Y
3. Ví dụ thành công
Unilever Việt Nam đã ứng dụng học thuyết Y
Thông qua học thuyết Y của McGregor, Unilever áp dụng trong các hoạt động quản trị, phát triển nguồn lực của mình như:
Quan tâm đến nhu cầu của mỗi cá nhân và hỗ trợ nhân viên khi cần thiết.
Đề cao quyền lợi của nhân viên, đáp ứng mong muốn của mỗi cá nhân.
Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, gần gũi, thuận lợi cả về không gian lẫn thời gian.
Thúc đẩy mối quan hệ trong đội ngũ trở nên gắn kết, gần gũi hơn.
Thống nhất được mục tiêu chung của doanh nghiệp và nhân viên.
Ứng dụng ở các tập đoàn khác
Từ tay không, nay tập đoàn Gore đã có 8.000 nhân viên, 45 nhà máy ở Mỹ, Anh, Đức, Nhật, Trung Quốc… với doanh số hàng năm hơn 2 tỉ đô la Mỹ. Từ lúc thành lập cho đến bây giờ, tập đoàn này chưa bao giờ thua lỗ dù trải qua nhiều cuộc khủng hoảng. Tạp chí Fortune từ lâu đã đưa tập đoàn Gore vào “top” của của các tập đoàn được nhân viên “yêu mến/gắn bó” nhất.
Hình minh họa.Nguồn: Google
4. Câu hỏi tương tác
Câu hỏi 1: Theo thang điểm với thuyết X là 1 và thuyết Y là 100, bạn tự cho mình mấy điểm ? Cũng theo thang điểm đó, nhận viên của bạn xếp ở đâu
Câu hỏi 2: Theo văn hóa tổ chức, thì cách tiếp cận của bạn được chấp nhận như thế nào ?
Anh/chị quản lý doanh nghiệp, trả lời tương tác ở phần "Bình luận" bên dưới nhé (xem hướng dẫn trong hình)