Sau hơn 18 năm hoạt động trên một số lĩnh vực khác nhau, điển hình là tham gia đầu tư vào công ty Mai Linh, dự án hầm đường bộ Đèo Cả…, Công ty Cổ phần Á Châu giờ đây tự hào đã trở thành một trong những đơn vị sản xuất kinh doanh có uy tín đối với khách hàng trong và ngoài nước.
Năm 2012 Công ty Cổ phần Á Châu mở thêm một loại hình dịch vụ mới và khai trương thương hiệu Taxi Vàng ASIA. Đây là mốc đánh dấu một trong những sự kiện quan trọng – sự trưởng thành của Công ty – là thành quả, là sự kết tinh của trí tuệ, mồ hôi công sức, lòng nhiệt huyết của Cán bộ công nhân viên toàn công ty, luôn nỗ lực không ngừng, vì sự phát triển Công ty.
Đặt mục tiêu hướng tới sự chuyên nghiệp, phát triển dòng sản phẩm dịch vụ sang trọng, đẳng cấp, phương thức phục vụ an toàn, nhanh chóng và thoải mái cho khách hàng, nên ngay từ những ngày đầu đi vào hoạt động, Taxi Vàng ASIA đã không ngừng mở rộng phạm vi hoạt động, chú trọng hoàn thiện chất lượng tiện ích, qua đó phục vụ hiệu quả mọi đối tượng khách hàng.
Nha Trang - Khánh Hòa là mảnh đất du lịch, sự cạnh tranh giữa các hãng taxi cũng diễn ra gay gắt. Trước bối cảnh đó, Taxi Vàng ASIA chú trọng nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững, trong đó tập trung vào nỗ lực đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, mang đến cho khách hàng cơ hội sử dụng sản phẩm - dịch vụ với sự hài lòng tối đa và chi phí tối thiểu.
Điển hình, Taxi Vàng ASIA đưa ra nhiều gói dịch vụ đa dạng để khách hàng có thể thoải mái lựa chọn nhiều dòng sản phẩm như: dịch vụ taxi chất lượng cao giá rẻ, dịch vụ taxi chất lượng cao giá cao. Trong từng dòng sản phẩm khách hàng có thể lựa chọn giá đi theo metter trên đồng hồ tính tiền hoặc đi theo bảng giá hợp đồng đường dài để tiết kiệm chi phí nhưng chất lượng sản phẩm và phục vụ vẫn là chất lượng cao.
Công ty đã xây dựng hình ảnh thương hiệu “Taxi Vàng - Chất lượng Vàng" trên nền tảng của sự chuyên nghiệp. Được thể hiện rất rõ sự khác biệt từ ngoài vào trong, từ số điện thoại dễ gọi dễ nhớ (35 35 35 35) đến cung cách phục vụ chu đáo tận tình; từ thiết kế đến màu sắc phương tiện; từ chất lượng phương tiện đến công nghệ quản lý…Tất cả đều khác biệt và vượt trội so với các đối thủ để hút sự quan tâm của khách hàng, từ đó tiến thêm một bước nữa là chinh phục khách hàng bằng chất lượng dịch vụ và cung cách phục vụ. “Taxi Vàng - Chất lượng Vàng" trở thành khẩu hiệu (slogan), là kim chỉ nam cho định hướng hành động của toàn thể CBCNV Công ty.
Ông Hồ Minh Châu, Tổng giám đốc công ty cho biết : “Xác định con người là yếu tố quan trọng nhất, Taxi Vàng ASIA rất coi trọng công tác đào tạo, tái đào tạo và thanh lọc nguồn nhân lực, đặc biệt là đội ngũ lái xe với chương trình huấn luyện "Mỗi lái xe là một nhân viên kinh doanh"; từng bước xây dựng nên một đội ngũ lái xe chuyên nghiệp với phong cách phục vụ trung thực, văn minh, lịch sự, tự giác và chấp hành nghiêm chỉnh luật lệ giao thông ".
Công ty còn chủ động đi trước một bước, đầu tư hệ thống định vị GPS với phần mềm quản lý và công nghệ hiện đại, hệ thống kiểm soát nhằm quản lý tốt hơn hành trình của các xe và chất lượng dịch vụ.
Hiện nay thị phần của Taxi Vàng ASIA tại thị trường Khánh Hòa đang trong top dẫn đầu; tuy nhiên với đà tăng trưởng như hiện nay, dự báo chỉ trong một thời gian ngắn nữa mục tiêu của Taxi Vàng ASIA sẽ vươn lên vị trí số 1 dẫn dắt thị trường tại Tp.Nha Trang - Khánh Hòa
Tuy nhiên, theo ông Hồ Minh Châu: Công ty cần được UBND tỉnh quan tâm tạo điều kiện cấp thêm “quota” để đầu tư tăng số lượng xe. Bên cạnh đó Sở Giao thông Vận tải cần tăng cường xử lý loại bỏ taxi dù đang kinh doanh chui ở khu vực này để tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh.
Đi cùng công cuộc CNH - HĐH của tỉnh nhà, những năm qua ASC cũng có những đóng góp tích cực vào hoạt động xã hội và bảo vệ môi trường, hưởng ứng sự phát động của Công đoàn ngành Giao thông vận tải tỉnh Khánh Hòa, toàn thể CBCNV tích cực tham gia trích lương gần 100 triệu đồng đóng góp cho chương trình vì biển đảo quê hương. Công ty cổ phần Vật liệu mới Asia 96 (công ty con do công ty cổ phần Á Châu góp vốn chi phối) đang cố gắng đẩy nhanh tiến độ xây dựng dự án gạch không nung để thay thế gạch nung, là một hành động rất thiết thực để bảo vệ môi trường.
Ông Châu cho biết thêm: ASC quyết tâm phát huy truyền thống đoàn kết, năng động, sáng tạo, nêu cao tinh thần trách nhiệm, vượt qua mọi khó khăn thách thức, thực hiện thành công các mục tiêu đề ra, đưa các hoạt động của Công ty ngày càng phát triển bền vững. Công ty cam kết sẽ luôn đồng hành cùng sự phát triển của nền kinh tế tỉnh nhà, xứng đáng là đơn vị dẫn đầu về thương hiệu và chất lượng sản phẩm, dịch vụ tại Khánh hòa và đi khắp mọi nẻo đường Việt Nam trong tương lai.
Net🆔.vn
TMĐT
ERP
